Thuật ngữ sử dụng trong quảng bá website (phần 3)

21. SERP – Search Engine Results Page: là trang hiện thị tất cả các từ khoá hay cụm từ khoá được tìm kiếm.

22. Time o­n Page: là thời gian một người dùng truy cập vào một trang Web, nó được tính bằng các server logs hay các phần mềm phân tích website.

23. Server logs: Ở hầu hết các trang Web, các Server sẽ tự động ghi lại các page request khi người dùng truy cập vào như các Web request, địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ trình duyệt, ngày giờ về thông tin trình duyệt và các cookies.
Một ví dụ: điển hình về thông tin mà các Server logs ghi được khi thực hiện search từ khoá “cars”:
123.45.67.89 – 25/Mar/2003 10:15:32 – http://www.google.com/search?q=cars – Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 – 740674ce2123e969
Trong đó:
• 123.45.67.89 là địa chỉ IP được gán cho người dùng bởi các nhà cung cấp dịch vụ, mỗi lần truy cập vào Internet người sử dụng sẽ được cấp một địa chỉ khác nhau.
• 25/Mar/2003 10:15:32 là ngày và thời gian truy vấn.
• http://www.google.com/search?q=cars là URL truy vấn.
• Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 là loại trình duyệt và Hệ điều hành được sử dụng
• 740674ce2123a969 là ID cookie duy nhất được gán cho máy của người sử dụng này trong lần đầu tiên truy cập tới Google.

24. Referrer: là trang Web trước nơi người dùng click vào một đường link để kết nối đến trang hiện tại. Trang này có thể là một trang kết quả của một công cụ tìm kiếm nào đó hay bất cứ links nào từ một Website khác

25. Reciprocal link: là một link kết nối giữa hai đối tượng, thường là giữa hai Websites. Ví dụ: A và B có hai Website. Nếu Website của B kết nối tới trang Web của A, và ngược lại trang Web của A cũng kết nối tới Website của B, những Website này đã được kết nối qua lại (reciprocal). Chủ Website thường submit trang của họ lên các thư mục trao đổi liên kết qua lại nhằm đạt được vị trí cao trên các công cụ tìm kiếm. Kết nối qua lại giữa các Website là phần quan trọng trong quá trình SEO bởi vì Google sử dụng thuật toán Popularity để xếp hạng các Website có độ tương thích cao.

26. Ranking: là vị trí của trang web xuất hiện trên trang kết quả của các công cụ tìm kiếm.

27. Link Popularity: là một công thức tính ranking của phần lớn các công cụ tìm kiếm chính. Những trang Web càng thường xuyên được “viếng thăm” thì độ phổ biến (popularity) của nó càng lớn và thông tin nó đưa lại càng phù hợp với người tìm kiếm. Thuật toán PageRank của Google là một dạng của Link Popularity.

28. Backward Links (or Backlinks) – Những kết nối (links) trỏ đến bất cứ trang Web nào khác.

29. Error 404: Lỗi 404 hay lỗi không tìm thấy (Not Found error) là một thông điệp phản hồi của HTTP thông báo rằng Client không thể liên lạc được với Server hay cả Server cũng không tìm thấy Request từ Client. Nói dễ hiểu hơn, lỗi 404 xảy ra khi Server không thấy trang Web mà bạn yêu cầu. Có rất nhiều nguyên nhân, nhưng nguyên nhân chủ yếu vẫn thuộc về các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ website - web hosting.

30. Anchor Text - Ký tự liên kết: là chuỗi ký tự dẫn tới một trang Web hay một tài nguồn tài nguyên nào khác. Đối với các mục đích SEO, anchor text rất quan trọng bởi vì các công cụ tìm kiếm cho rằng những từ sử dụng trong một kết nối (link) sẽ miêu tả ngắn gọn trang Web mà nó trỏ tới.
- Anchor Text có dạng sau:
< a href=”http://www.ticsoft.com”>Trang Thiết Kế Website trong ví dụ trên, “Trang Thiết Kế Website” là các Anchor Text.

Chúc bạn thành công – www.ticsoft.com (Nguồn: sưu tầm)

Thuật ngữ sử dụng trong quảng bá website (phần 2)

11. Ad Filter: Thỉnh thoảng Google sẽ cho hiển thị các quảng cáo không liên quan đến nội dung website của bạn. Khi điều đó xảy ra, bạn có thể lựa chọn không cho hiện những quảng cáo đó lên website của bạn bằng cách loggin vào tài khỏan Adsense, đưa những site đó vào mục Ad Filter. Google sẽ không cho hiện những website đó lên site của bạn nữa.

12. AdLinks hay Ad Units: AdLinks hay Ad Units chỉ là một loại ad của Adsense. Adsense ad cơ bản là một khối links (liên kết) với vài dòng mô tả khi khách tham quan click chuột lên ad thì bạn sẽ được trả tiền. Ad Links thì lại khác, chúng chỉ trình bày links (liên kết) có liên quan đến nội dung website, khi khách tham quan (visitor) click chuột vào Ad Links họ sẽ được chuyển đến một trang khác có chứa một danh sách các mẫu quảng cáo. nếu họ quyết định click lên những quảng cáo đó bạn sẽ được trả tiền.

13. Channels: Nếu bạn có nhiều website và mỗi website có nhiều trang đặt quảng cáo google adsense thì theo mặc định bạn sẽ không thể biết thông tin báo báo về tính hiệu quả của một website hay webpage. Channels là cách mà google giúp bạn xem xét tính hiệu quả của từng website hay webpage: site đó có bao nhiêu page impressions, CTR, Clicks, eCPM, site đó kiếm được bao nhiêu tiền trong ngày…

14. Paying for link: là một thủ thuật SEO mũ đen. Do nhiều công cụ tìm kiếm thường kiểm tra tính liên quan của link với Website, nên một số chủ trang Web đã mua link từ Website khác để tăng thứ hạng cho Website của mình.

15. Link farm: Trên World Wide Web, một link farm là bất cứ nhóm nào mà trong đó mỗi website đều siêu liên kết tới các trang khác trong nhóm để giúp nhau tăng thứ hạng. Một vài link farms được tạo bằng tay, còn đa phần các link farm được tạo ra bằng một chương trình tự động. Một link farm là một dạng spamming chỉ mục của công cụ tìm kiếm (đôi khi còn gọi là spamdexing hay spamexing)

16. Click-and-mortar: doanh nghiệp có website o­nline và có hạ tầng cơ sở vật lý (nhà xưởng, văn phòng…)

17. B2B (business-to-business): giao dịch TMĐT giữa doanh nghiệp và doanh nghiệp

18. Link bait: Bất cứ nội dung hay một đặc điểm nào đó trong một Website được thiết kế để “câu” người xem kết nối tới nó từ một trang Web khác.

19. Delist: loại bỏ một Website ra khỏi chỉ mục của một Search Engine.

20. Search Engine Marketing: là việc quảng bá một Website thông qua các công cụ tìm kiếm nhằm đạt được các traffic “mục tiêu”.

Chúc bạn thành công – www.ticsoft.com (Nguồn: sưu tầm)

Thuật ngữ sử dụng trong quảng bá website (phần 1)

Có rất nhiều thuật ngữ được sử dụng quảng bá website – Search Engine Optimization mà bạn chưa hiểu cụ thể nó là là gì? nghĩa là sao? Bài viết giúp bạn có chút khái niệm cơ bản về vấn đề đó:

1. Link populartity – Sự phổ biến của liên kết: Đo số lượng và mức độ quan trọng của các liên kết trỏ tới một Website cụ thể. Một liên kết được coi là quan trọng khi nó đến từ một site có uy tín. Hầu hết các công cụ tìm kiếm hiện nay đều sử dụng tiêu thức sự phổ biến của liên kết trong thuật toán đánh giá thứ hạng của Website.

2. Google Bowling: Yahoo và Google xếp hạng trang web dựa vào số liên kết trang đó có được. Nhưng rất nhiều trang web sử dụng những liên kết “tự tạo” để tăng số liên kết của mình lên. Khi những hành động đó bị các trang tìm kiếm phát hiện ra (thường rất dễ bị phát hiện) thì trang web đó sẽ bị đánh tụt hạng trên nhiều từ khóa. Và những kẻ phá hoại lợi dụng chính sách đó để tạo hàng nghìn liên kết đển trang web của bạn trong một thời gian ngắn nhằm đưa trang web vào tình trạng tăng liên kết hoàng loạt (spam link). Đây là một cách có hoàn toàn có thể thực hiện tuy nhiên sẽ rất khó.

3. Redirect 301 hay redirection 301: là phương pháp chuyển tiếp thông báo trình duyệt hay các bộ tìm kiếm rằng địa chỉ Website đã bị rời hoàn toàn tới địa chỉ mới. Thông thường một chuyển tiếp 301 sẽ có chứa địa chỉ Web mới thay thế. Bởi vậy trình duyệt sẽ tự động chuyển tới địa chỉ mới mà không cần tới can thiệp của người dùng. Chuyển tiếp 301 cũng có thể được dùng cho cả một Website đã bị chuyển tới tên miền mới. Việc này giúp các bộ tìm kiếm nhanh chóng cập nhật các trang đã đánh chỉ số. Theo lý thuyết, nó giúp giữ nguyên thứ hạng của trang Web trên trang mới sau khi thay đổi đường dẫn. Còn trên thực tế, một điều có thể chắc là nó giúp bạn không mất traffic và người đọc không bị rơi vào trang báo lỗi 404 “Trang không tìm thấy”. Xem thêm bài viết: Tìm hiểu cơ bản về .htaccess và redirect 301

4. Affiliate Commission - Hoa hồng: là khoản chi trả cho người làm affiliate khi anh ta đã giới thiệu thành công một người mua sản phẩm.Thông thường hoa hồng tính theo phần trăm (%) của giá sản phẩm được bán.Ví dụ sản phầm A bán giá 197$ va hoa hồng được trả là 75% thì bạn sẽ nhận khoản hoa hồng là 147.75$ .Tùy theo sản phầm và dịch vụ hoa hồng bạn nhận có thể là 20% hay 75%.Nếu bạn tham gia là affilate cho các site bán các sản phẩm có thể download được dùng hệ thống ở clickbank.com thì khoản hoa hồng thông thường là 50% đến 75%.

5. Affiliate Link: Khi bạn tham gia làm affilaite, bạn sẽ được cung cấp môt link đặc biệt gọi là affiliate link.Link đặc biết này có chứa username hay affiliate id của bạn. Bất cứ một hệ thống affiliate nào cũng đều có công cụ để ghi nhận những tác động trên affiliate link như bao nhiêu click, click nào thực hiện thành công việc mua hàng…Các hệ thống affiliate thường sử dụng cookies để kiểm tra việc đó.

6. Outsourcing: là khái niệm dùng để chỉ một phần hay công đoạn nào đó của công việc trong sản xuất được thuê công ty khác làm để tiết kiệm chi phí và nguồn lực cho doanh nghiệp. Phần công việc này chỉ là các công đoạn phụ trong sản xuất. Công ty thuê ngoài chuyên môn hóa vào làm những công việc như vậy nên họ có chuyên môn và có lợi thế so sánh hơn so với công ty.

7. Social bookmarking: là cách mà người sử dụng Internet dùng để lưu giữ, quản lý, tổ chức, chia sẻ và tìm kiếm các địa chỉ website ưa thích. Hiện nay có rất nhiều các Social bookmarking như: Digg, Del.icio.us,…, nếu bạn chưa biết về social bookmarking thì bạn hãy thử sử dụng các dịch vụ social bookmarking này, bạn sẽ hiểu rõ chúng như thế nào.

8. Editorial Link: là những links không phải trả tiền, không mang tính thương mại. Đây là những link mà một Website thu hút được một cách tự nhiên bởi vì trang đó xây dựng được một nội dung tốt và tiếp thị nội dung đó thông qua các mạng truyền thông xã hội như Digg hay Reddit, linkbaiting, cho phép bóc tách và thông qua các chiến lược PR.

9. News Letter: là dịch vụ miễn phí của một website nào đó, dịch vụ này sẽ gửi tới người sử dụng những bản tin mới nhất về các vấn đề có liên quan đến hoạt động của Website hoặc những vấn đề, tin tức mới nhất trong lĩnh vực mà Website đó tham gia. Bạn chỉ cần đăng ký địa chỉ email của mình tại phần News Letter của Website bạn muốn nhận thông tin, đây là cũng là một dạng Mailing List nhưng bạn không thể gửi mail cho toàn bộ các thành viên trong danh sách mà chỉ có người quản lý Website mới có quyền gửi e-mail tới toàn bộ mọi người tham gia.

10. Page Rank: là một cách để Google dùng để đánh giá mức độ phổ biến của 1 website. Cách đánh giá này dựa trên số lượng đường link tới 1 website cụ thể nằm trên các website khác. Tức là đường link tới website của bạn nằm trên càng nhiều website thì mức độ phổ biến của website càng lớn và Page Rank của bạn cũng sẽ cao. Website có PageRank cao thứ 3 chỉ cần có đường link tới trang web của mình nằm trên trang website có PageRank cao nhất. Page Rank là một trong những yếu tố quan trọng để Google xếp hạng website của bạn trong danh sách kết quả tìm kiếm.

Chúc bạn thành công – www.ticsoft.com (Nguồn: sưu tầm)

Phương pháp tăng tốc hiện thị khi thiết kế website

Khi bạn đã có một website và thiết kế website đó chuyên nghiệp, nhưng bạn lại chưa quan tâm là tốc độ hiện thị của website đó ra sao, nó có lý tưởng cho người dùng hay không? Bài viết này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề trên một cách hiệu quả:

1. Dùng CSS định nghĩa thuộc tính của các đối tượng trong website

Việc dùng CSS sẽ giúp cải thiện tốc độ tải trang web đáng kể. Trình duyệt sẽ chỉ tải file CSS về máy client một lần, những lần sau các trang web sử dụng file CSS này sẽ lấy ngay tại client. Việc tập trung toàn bộ định nghĩa thuộc tính vào file CSS giúp cho đoạn mã HTML trở nên ngắn gọn, rõ ràng đồng thời giúp giảm kích thước của trang web. Một điểm tiện lợi nữa khi dùng file CSS là bạn có thể thay đổi màu sắc, giao diện của những trang web một cách nhanh chóng thông qua việc chỉnh sửa những thuộc tính trong file CSS.

2. Viết Javascript trên một trang và dùng cho nhiều trang khác

Điều này tương tự như kỹ thuật dùng file CSS cho mọi trang web. Ví dụ đoạn mã Javascript hiển thị quảng cáo dùng cho nhiều trang, nếu bạn viết toàn bộ mã Javascript trong một file. Giống như file CSS, trình duyệt chỉ tải về file này một lần.

3. Dùng Ajax

Ajax là chữ viết tắt của Asynchronous JavaScript And XML, là kỹ thuật dùng Javascript và XML để tối ưu việc trao đổi dữ liệu giữa client và server. Giả sử trang web của ban chứa rất nhiều thông tin, trong đó có một phần chứa 2 combobox: Quốc Gia và Thành Phố. Khi bạn chọn một quốc gia trên combobox 1, thì trong combobox 2 các thành phố tương ứng sẽ hiện ra. Theo cách thông thường, khi chọn một quốc gia, thông số của nó sẽ được gửi về server. Tại đây nội dung của trang web được tính toán lại rồi được gửi trả cho client với combobox2 chứa các thành phố của quốc gia được chọn. Như vậy chỉ một phần nhỏ trong trang web thay đổi mà phải tải về toàn bộ trang web và vẽ lại. Với AJAX, sau khi xử lý, server chỉ gửi trả kết quả cho client danh sách các thành phố chứ không phải toàn bộ trang web. Điều này cải thiện rất nhiều tốc độ đáp ứng của trang web.

4. Mạnh dạn bỏ những gì không cần thiết

Bỏ file flash, audio nếu chúng không thực sự cần thiết. Ngoài ra, đối với người lập trình web, việc sử dụng control của HTML thay cho server control của ASP/JSP… cũng giúp giảm được thời gian biên dịch (từ ASP/JSP… sang HTML).

5. Tránh dùng table lồng trong table

Khi bạn viết table lồng trong table, trình duyệt sẽ mất nhiều thời gian hơn để hiển thị trang web. Đây là điều ít người để ý nhất nhưng lại là một kỹ thuật cải thiện tốc độ hiển thị trang web đáng kể nhất. Khi bạn đặt một table bên trong một table, sẽ mất một khoảng thời gian khá dài để trình duyệt web duyệt qua toàn bộ mã lệnh bên trong mỗi table rồi mới làm đến việc trình bày lên màn hình cho người xem. Nếu có thể, bạn hãy sử dụng CSS để tạo ra những dòng và cột cho trang web.

6. Không dùng table bao toàn bộ nội dung trang web

Nếu bạn dùng một table lớn để tạo layout cho trang web như sau:

Trình duyệt sẽ phải tải toàn bộ thông tin của các thành phần trong bảng gồm: Top, LeftMenu, Content… về máy client, rồi xử lý tính toán toàn bộ control, khoảng trắng, hình ảnh… bên trong table. Khi mọi việc đã thực sự hoàn tất, trình duyệt web lúc đó mới hiển thị toàn bộ nội dung bên trong table lên màn hình cùng lúc. Nếu không dùng table bao toàn bộ nội dung trang web, thì ngoài việc giảm được dung lượng trang web, thời gian xử lý hiển thị tại máy client, nó còn cho phép trình duyệt web hiển thị dần từng phần đã xử lý xong, cho người dùng có một vài thông tin để đọc trước, trong khi chờ những phần khác tiếp tục hiển thị, điều này tạo cho người dùng cảm giác trang web của bạn có tốc độ hiển thị nhanh.

7. Phân trang web thành các trang nhỏ hơn

Thay vì hiển thị toàn bộ thông tin trên 1 trang web, bạn hãy phân trang web thành nhiều mục nhỏ và hiển thị trên nhiều trang khác nhau. Giống như Yahoo Mail, tại mỗi thời điểm, các bạn chỉ có thể xem được tiêu đề của 50 email lên màn hình, để xem danh sách các email khác bạn phải nhấn liên kết next/previous…Điều này không chỉ giúp tăng tốc độ hiển thị trang web mà trên thực tế, phần lớn người dùng thật sự không thích phải ngồi chờ vài phút để rồi xem một trang web có nội dung khá dài, phải dùng đến scroll bar mới xem được hết toàn bộ nội dung.

8. Xóa các khoảng trắng không cần thiết

Cố gắng xóa tất cả những khoảng trắng không cần thiết trong đoạn mã html. Hãy nhớ là một lần ấn phím space sẽ làm tăng kích thước trang web của bạn lên 1 byte. Việc loại bỏ khoảng trắng này có thể làm bằng tay hoặc dùng công cụ hỗ trợ như HTML code Cleaner.

9. Dọn dẹp mã chương trình

Hãy loại bỏ toàn bộ những thẻ trống. Điều này không những giúp cải thiện dung lượng trang web, tăng tốc độ hiển thị mà còn giúp cho mã lệnh của bạn trở nên rõ ràng, giúp dễ dàng hiệu chỉnh hoặc nâng cấp.

10. Tối ưu hình ảnh

Hạn chế dùng hình ảnh: Hình ảnh giúp cho trang web của bạn trở nên sống động và lôi cuốn, tuy nhiên hình ảnh cũng chính là một trong những nguyên nhân làm chậm tốc độ hiển thị trang web. Chỉ định rõ kích thước của hình ảnh: Khi trình duyệt hiển thị hình ảnh của trang web, nó phải biết kích thước của tấm ảnh để có thể chừa khoảng trống trên màn hình cho việc hiển thị tấm ảnh này, và việc hiển thị sẽ theo trình tự từ trên xuống. Nếu bạn không định rõ kích thước của tấm ảnh. Ví dụ: trình duyệt phải tải tấm ảnh trước để xác định kích thước rồi mới xử lý hiển thị nội dung. Điều này cũng tương tự như việc sử dụng table bao toàn bộ nội dung. Vì vậy nếu được, bạn nên sử dụng khai báo “width”, “height” để chỉ định trước kích cỡ của hình ảnh.

Giảm kích thước hình ảnh: Hãy giảm tối đa kích thước hình ảnh. Đôi khi bạn không cần phải trương lên trang web những hình ảnh có chất lượng thật cao mà có thể dùng thumbnail thay thế. Định dạng GIF/JPG là lựa chọn hàng đầu cho trang web vì kích thước nhỏ.

11. Yếu tố khác:

- Do server: Giảm thiểu những tính toán trên máy chủ, tối ưu CSDL, tạo bộ đệm, tối ưu chương trình…
- Do đường truyền: Giảm thiểu dữ liệu truyền trên mạng bằng cách giảm kích thước các file hình, giảm yêu cầu trao đổi dữ liệu giữa server và client…
- Do máy client: tối ưu mã html để trình duyệt hiển thị nhanh.

Chúc bạn thành công – www.ticsoft.com (Nguồn: asp.net.vn)

Nguyên nhân và cách khắc phục hiên tượng google penalty

Google Penalty là gì? Đó là một hình thức phạt của Google khi phát hiện bạn vi phạm các điều luật mà google đã đề ra. Bạn hãy hình dung như trong bóng đá, một đội bị trọng tài thổi phạt Penalty thì sẽ thế nào?

Những hiện tượng nào báo hiệu bạn đang bị google penalty

1. Giảm pagerank , không được index, banned tên miền của bạn …là hiện tượng rõ ràng nhất mà Google Penalty phạt khi bạn vi phạm nặng nề các điều luật.
2. Không index trên Google, bạn sẽ thấy số lượng link website trên Google bị giảm đáng kể. Kiểm tra bằng cách vào www.google.com.vn gõ: site:tenmiencuaban.com ( áp dụng đối với google Việt Nam và các google khác cũng tương tự)
3. Traffic giảm 1 cách nhanh chóng , bạn có thể kiểm tra lượng traffic từ SE ( unique pageview ) để thấy rõ điều đó, việc rớt traffic kéo dài và nếu bạn không khắc phục sớm thì bạn sẽ mất đi khá nhiều traffic từ Google SE
4. Tốc độ Crawl nội dung trong website giảm mạnh, có thể trước đây bạn chỉ mất 30 phút để được google crawl một nội dung nào đó còn bây giờ là cả vài ngày…

Nguyên nhân bạn bị Google Penalty

Nguyên nhân chính bạn bị Google Penalty chính là bạn đã vi phạm các điều khoản của Google ( tham khảo: Google Webmaster Guideline), có thể bạn sẽ rất hoang mang là mình đã vi phạm những gì?

1. Đặt liên kết tới các website bị cấm:
- Đặt liên kết website có liên quan tới nội dung xấu như: khiêu dâm, bạo lực…
- Trang mà bạn link đến có rất nhiều link liên kết khác và bị google đánh giá là link spam

2. Gửi những truy vấn tự động lên google:
- Gửi những truy vấn tự động lên google, việc làm này làm hao tổn tài nguyên và sẽ bị google để ý.
- Một cách khác, là dùng phần mềm để query trực tiếp lên Google để lấy kết quả về. Và thường thì có quá nhiều query trong 1 thời gian ngắn và bạn sẽ bị google banned ip

3. Sử dụng Hidden text / hidden links: bạn đã sử dụng Hidden text / hidden links với chủ ý nào đó không xấu nhưng google lại không nghĩ vậy, google sẽ cho là bạn đánh lừa google nhằm khai thác lỗ hổng thuật toán của google. Vì vậy hãy tránh dùng Hidden text / hidden links để google không hiểu lầm về website của bạn( tham khảo bài viết: 6 Thủ thuật SEO bất chính khiến website bị cấm)

4. Tạo những blacklinks không tốt:
- Tạo reciprocal link
- Tạo crossing link: lập ra rất nhiều website để link qua link lại. Và bạn nghĩ sẽ tạo được nhiều backlink từ việc đó nhưng vô tình bạn đã vi phạm, google rất thông minh để nhận ra điều đó
- Mua link, bán link: là cách mà rất nhiều SEOER sử dụng nhằm tăng thứ hạng, nhưng google không thích các liên kết không tự nhiên và các liên kết với các website không tương đồng về nội dung…

5. Bạn đã spam quá nhiều keyword trong website của mình, hãy o­n-page 1 cách minh bạch để bot google dễ phân tích và đánh giá đúng nội dung và từ khóa bạn cần làm

Khắc phục hiện tượng Google Penalty

Theo chuyên gia của Google, Matt Cutts – trưởng nhóm chống spam của Google

Hãy đọc kỹ Google Webmaster Guideline và thực hiện chiến lược quảng bá website - SEO theo một cách chính thống để đạt được các thứ hạng như ý.

Chúc bạn thành công – www.ticsoft.com

Quy luật đơn giản khi thiết kế website

Quy luật đơn giản khi thiết kế website là gì? Những điều tưởng chừng giản đơn nhưng không phải ai cũng ý thức được những điều đã biết đó và những quy ước khi bạn cần thiết kế một website thì bạn nên lưu tâm

1. Người đọc không muốn phải kéo thanh cuộn ngang

Theo kinh nghiệm của bản thân, tôi cảm thấy rất khó chịu khi phải kéo thanh cuộn ngang để đọc nội dung của trang đó. Cho nên bạn phải không được thiết kế trang web khiến người đọc phải kéo thanh cuộn ngang, nếu không hậu quả sẽ rất lớn.

Theo kinh nghiệm của nhiều người thì bạn nên thiết kế web ở chế độ 800×600 Px ( 1024×768 ) vì hiện tại chỉ có 5% số người dùng màn hình 640 x 480 Px thôi. Với số lượng đó thì nghiêng về đa số vẫn hơn.

2. Thông tin quá dài ở một trang

Kéo chuột sang ngang để đọc đã là rất khó chịu rồi, nhưng kéo mãi kéo mãi xuống dưới để đọc thì cũng chẳng dễ chịu chút nào với người lướt web. Hơn thế nữa trong một nghiên cứu chỉ ra rằng đến 75% người lướt web chỉ “đọc lướt” thay vì “đọc từng chữ”. Do đó một bài quá dài dễ làm người ta nản. Tuy nhiên nếu bài đó có nhiều thông tin, thì bạn nên chia ra làm 2, 3 trang cho nó cũng là một cách khắc phục.

Quy luật chung: Một trang web không nên để người đọc phải kéo 3 lần màn hình để đọc hết nội dung. Nếu bạn đang có vấn đề này thì hãy sửa chữa ngay đi. Tuy nhiên trừ trường hợp đặc biệt nếu đó là một chương sách thì không nói tới vì nếu người đọc đã biết nó là một chương sách và nội dung phù hợp với cái họ cần thì họ sẽ không ngại kéo đến cả chục trang đâu. Bạn nên hạn chế điều đó.

3. Dung lượng của một trang bất kỳ không nên nặng quá 50K

Nếu tất cả chúng ta đều tuân theo quy luật như 1+1 = 2 thì quá tốt. Nhưng bạn cũng nên biết rằng chẳng có cái gì là tuyệt đối. Tuy nhiên một trang web load dưới 5 giây sẽ để lại ấn tượng rất tốt cho người đọc.

Trong thực tế, có đôi lần bạn thực sự phải để nhiều hình đồ họa trên một trang ví dụ như trang về hình ảnh. Nếu bạn có một thư viện hình ảnh thì việc upload những hình quá lớn lên mạng là không thể tránh khỏi, vì bạn muốn hình đó đủ lớn và đẹp để mà thu hút người xem. Nhưng trong trường hợp này thì người xem đã xác định trước nên không thành vấn đề. Một trang web load nhanh bao giờ cũng được đánh giá cao hơn một trang phải đợi chờ rất lâu mới load xong.

Lưu ý: Tuy nhiên phụ thuộc vào từng thời kỳ mạng, nếu đa số người dùng sử dụng ADSL thì dung lượng trang web của bạn có thể được nâng lên.

4. Đừng bắt buộc người đọc phải download Plug-ins

Một điều khó chịu không kém là khi vào một trang nào đó bạn bị bắt buộc phải download một cái plug-in nào đó để phải xem một cái gì đó mà bạn thậm chí còn chưa biết nó tốt hay dở. Thực tế plug-in có thể tạo một ấn tượng mạnh cho phần giao diện của trang web. Nhưng bạn nên nhớ rằng không phải ai cũng có plug-in đó. Để làm cho tất cả mọi người đến trang của bạn đều có thể xem được, bạn nên nghĩ đến một cách hoàn thiện hơn như là dùng HTML để thay thế.

Chúc bạn thành công – www.ticsoft.com

Lợi thế của website khi xây dựng chiến lược quảng bá

Lợi thế của website khi xây dựng chiến lược quảng bá trực tuyến là gì ? Thông thường bạn hay chọn các trang blog hay rao vặt để quảng bá sản phẩm, dịch vụ của mình lên đó…Tại sao lại lựa chọn các cách đó để thực hiện một chiến dịch mà không phải là xây dựng trang web?

Hãy biến trang web thành “văn phòng ảo”

Trang web, dưới con mắt của những người làm marketing, là một trung tâm triển lãm và giao dịch ảo của doanh nghiệp trên mạng internet. Showroom này trưng bày toàn bộ thông tin, dữ liệu, hình ảnh về công ty, về các sản phẩm, dịch vụ và hoạt động sản xuất kinh doanh mà công ty muốn truyền tải tới người truy cập internet.

Trang web là cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng

Theo các chuyên gia trong lĩnh vực này, để một trang web thực sự trở thành công cụ hỗ trợ kinh doanh, đáp ứng được nhu cầu về chức năng tìm kiếm, kỹ thuật và cả yếu tố thẩm mỹ, giúp khách hàng cảm thấy thoải mái và thuận tiện khi truy cập thì doanh nghiệp cần lưu tâm ba vấn đề chính:

Giao diện trang web:

Đơn giản, chuyên nghiệp, phù hợp với cá tính thương hiệu và đáp ứng đúng nhu cầu của đối tương mục tiêu mà trang web nhắm đến. Giao diện là một thành phần trong hệ thống nhận diện thương hiệu nên cần ấn phẩm tĩnh của doanh nghiệp như: name card, brochure…

Nội dung:

Phong phú, bổ ích, có sức lối cuốn và được cập nhật thường xuyên. Cần xây dựng nội dung trên tinh thần đáp ứng nhu cầu thông tin của khách hàng mục tiêu. Chỉ có bản thân doanh nghiệp mới tạo ra được nội dung hấp dẫn. Cũng cần lưu ý đến vấn đề công nghệ, nếu một trang web không tải xuống được trong khoảng thời gian tính bằng giây, cơ hội để người sử dụng quay lại trang web đó gần như bằng không.

Chức năng tương tác:

Đơn giản, thuận tiện, dễ sử dụng. Tính tương tác thể hiện ở các hoạt động như: đăng ký thành viên, yêu cầu báo giá, hỗ trợ khách hàng… Nếu khai thác tính năng này tốt, doanh nghiệp có thể nhận diện khách hàng mục tiêu dễ dàng, thu thập dữ liệu về khách hàng thuận tiện. Điểm mấu chốt quyết định thành công của một trang web chính là sự am hiểu về khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. Trước đây, nhiều người nghĩ rằng trang web phải do bộ phận IT của doanh nghiệp xây dưng, quản lý và điều hành thì nay công việc này nên xuất phát từ phòng marketing bởi những người làm tiếp thị sẽ đưa ra thông điệp gần gũi với khách hàng của doanh nghiệp hơn.

Việc truyền thông trước hết phải thực hiện từ nội bộ. Chính những nhân viên trong công ty, thông qua các mối quan hệ của mình sẽ là người đầu tiên quảng bá trang web doanh nghiệp. Đừng bao giờ đưa ra bên ngoài các ấn phẩm marketing tĩnh như namecard, brochure… mà không đặt lên đó địa chỉ trang web của doanh nghiệp. Hãy xây dựng một kế hoạch quảng bá lâu dài và gắn kết với hoạt động marketing của doanh nghiệp; có mục tiêu, có ngân sách, có theo dõi và đánh giá. Tùy theo quy mô doanh nghiệp mà sử dụng cá nhân chuyên trách hay thuê dịch vụ bên ngoài cho công tác vận hành.

Chúc bạn thành công – www.ticsoft.com (Nguồn: sưu tầm)

Cuộc chiến giành vị trí dẫn đầu ở SEM và SEO

Cuộc chiến giành vị trí dẫn đầu ở SEM ngày càng khốc liệt. Quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm là phương pháp tiếp cận khách hàng tiềm năng bằng cách đưa trang web của doanh nghiệp hiển thị ở những vị trí đầu tiên trang trên kết quả của các công cụ tìm kiếm như Google, yahoo, MSN,…

Phương pháp quảng cáo này có hai hình thức: pay per click – Trả tiền theo click và Search Engine Potimixation (SEO) Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Tại thị trường Việt Nam hay một số nước trong khu vực Đông Nam Á và Đông Á, nhiều người làm tiếp thị thường hiểu nhầm SEM chỉ bao gồm Pay Per Click còn SEO là một mảng riêng. Chính vì vậy khi lập kế hoạch hoặc phê duyệt chiến lược quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm, họ thường bỏ qua SEO.

Pay Per Click – Cơ hội sau mỗi cú click chuột

Pay Per Click (hay còn gọi là pay search) là cách hiển thị thông điệp quảng cáo trên phần liên kết được tài trợ trong trang kết quả tìm kiếm của Google, Yahoo… khi người tiêu dùng tìm kiếm những từ khóa có liên quan. Doanh nghiệp sẽ đặt giá cơ bản cho mỗi click và trả tìm cho mỗi lần công cụ tìm kiếm hướng khách hàng tới trang web. Càng có nhiều người truy cập trang web, doanh nghiệp càng có nhiều cơ hội trong việc bán hàng và xây dựng thương hiệu. Đồng thời có thể giảm chi phí quảng cáo vì các công cụ tìm kiếm đặc biệt là Google có chính sách thưởng cho khách hàng có những quảng cáo chất lượng, được nhiều người truy cập nhằm đem đến cho người dùng những kết quả tốt nhất. Tuy nhiên, bạn phải lưu ý vì nếu chọn một từ khóa quá phổ biến, có thể bạn sẽ nhận được nhiều tìm kiếm trong đó không thật sự là những khách hàng tiềm năng và bạn sẽ phải trả một mức phí rất lớn.

Làm thế nào để có một chiến dịch Pay Per Click hiệu quả?

1. Xây dựng một chiến lược quảng cáo dài hơi

Các doanh nghiệp và cả agency truyền thống cần nhận ra rằng người dùng internet liên tục tìm kiếm thông tin trên mạng 365 ngày/năm. Sẽ là rất lãng phí nếu doanh nghiệp xây dựng chiến dịch Pay Per Click giống như chạy quảng cáo banner, rầm rồ xuất hiện rồi lại nhanh chóng kết thúc trong một thời gian ngắn. Họ cũng sẽ mất dấu trên thị trường, mất điểm và khó có thể cạnh tranh được với các đối thủ.

2.Thực hiện chiến dịch với một số bước cơ bản sau:

Phân tích từ khóa, kiểm tra, đánh giá trang web và tình trạng kinh doanh của doanh nghiệp, xây dựng thông điệp quảng cáo, đưa chiến dịch lên các công cụ tìm kiếm bằng cách đặt giá cho từ khóa.

3. Đo lường và đánh giá kết quả hàng tháng:

Mỗi công ty đều có đặc thù riêng và cần báo cáo những thông số riêng. Một số thông số cơ bản cần nắm được là: số lần hiển thị quảng cáo, số lần click chuột, tỉ lệ click, giá mỗi lần click, số lượng kinh doanh thu được, tỉ lệ chuyển đổi…Khi thu nhập báo cáo, cần so sánh kết quả từ các hoạt động quảng cáo khác nhau theo thời gian để từ đó biết được hoạt động nào có hiệu quả hơn đồng thời nắm bắt được những thay đổi theo thời vụ trong năm.

4.Tối ưu hóa chiến dịch dựa vào các báo cáo:

Báo cáo sẽ trở nên vô ích nếu không biết nhận xét và áp dụng những thông tin thu thập được để tối ưu hóa chiến dịch. Phần lớn các khách hàng gặp phải tình trạng là có trong tay một kết quả báo cáo rất đẹp mắt bằng Excel hay Powerpoint, tuy nhiên doanh nghiệp hay agency không phải làm gì với báo cáo này, không biết liên hệ những con số trên báo cáo với mục đích kinh doanh của mình.

SEO – thủ thuật tăng hạng trang web

SEO là quá trình tối ưu hóa trang web cho các công cụ tìm kiếm nhằm nâng cao vị trí của trang web trong phần kết quả tìm kiếm tự nhiên của Google, Yahoo… khi người tiêu dùng đánh vào một từ khóa có liên quan. Doanh nghiệp không cần trả phí nếu xuất hiện trong phần kết quả tìm kiếm tự nhiên nên một trang web được tối ưu hóa sẽ tiết kiệm được rất nhiều chi phí chạy Pay Per Click do các công cụ tìm kiếm đưa vào khái niệm Quality Score (Google) hay Quality Index (Yahoo). SEO được chia làm hai phần: O­n-page Optimization là cách xây dựng cấu trúc trang web, nội dung trang web, sự chặt chẽ, kết nối giữa các trang trong trang của bạn (links)…Off-page Optimization là quá trình phổ biến trang web của bạn đến với nhiều người.

Làm thế nào để có một chiến dịch SEO hiệu quả?

Để sử dụng SEO hiệu quả, có một số điều cơ bản mà doanh nghiệp cần nắm được:

Mỗi trang web cần được tối ưu hóa theo những cách khác nhau dựa vào tính cạnh tranh của ngành, mức độ phức tạp của trang web, hệ thống quản lý dữ liệu đang sử dụng…Mỗi doanh nghiệp đều có mục đích kinh doanh, đối tượng khách hàng, thị trường mục tiêu khác nhau, vì thế các giai đoạn trong quá trình tối ưu hóa cũng khác nhau. Nhưng nhìn chung, SEO chỉ có kết quả khi thực hiện trong khoảng thời gian tối thiểu là sáu tháng đến một năm, với rất nhiều công việc khác nhau như: tìm hiểu kỹ tối tượng mục tiêu, xây dựng kế hoạch từ khóa, liên hệ với webmaster để tìm hiểu về hạn chế của CMS, công ty quảng cáo…

Một điều tối quan trọng với SEO là kết quả xếp hạng cho các từ khóa quan trọng. Vì vậy, khi chọn lựa từ khóa, bạn phải tự đặt mình vào vị trí khách hàng, họ là ai và thường chọn từ khóa nào để tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ của bạn. Đồng thời bạn phải khảo sát thị trường: từ khóa đó được tìm kiếm bao nhiêu lần trong tháng, có bao nhiêu đối thủ cạnh tranh đối với từ khóa đó. Nhiều người thường tối ưu hóa cho những từ khóa được tìm kiếm nhiều nhưng chưa chắc đã là từ khóa tiềm năng. Từ khóa càng mang tính tập trung thì càng nhận được ít lương truy cập, nhưng sẽ mang đến khách hàng tiềm năng vì đây là những người quan tâm đến lĩnh vực của bạn và khả năng mua hàng của họ là rất cao. Bạn nên chọn 2-3 từ kháo tập trung cho mỗi trang web trên trang của bạn. Mỗi công cụ tìm kiếm có cách đánh giá, xếp hạng hiển thị riêng, những đều đặt mục tiêu cung cấp cho người dùng những kết quả tốt nhất (những trang web chất lượng) qua các tiêu chí như kỹ thuật, đồ họa, nội dung… và thường xuyên thay đổi bí mật thuật toán của mình để tránh bị lạm dụng. Do đó, không một công ty nào có thể đảm bảo trang web liên quan đến từ khóa đó nhằm mang đến cho khách viếng thăm những thông tin bổ ích vẫn là quan trọng nhất. Nếu chỉ chú trọng vào cuộc đua vị trí, các agency hay doanh nghiệp có thể sa vào các phương pháp giả tạo bị cấm bởi Google hay Yahoo. Các công cụ tìm kiếm có thể phạt bằng cách loại toàn bộ trang web của doanh nghiệp ra khỏi doanh sách kết quả tìm kiếm.

Chúc bạn thành công – www.ticsoft.com (Nguồn: sưu tầm)

Hãy chỉ dẫn cho khách hàng biết đến website của bạn

Hãy chỉ dẫn cho khách hàng biết đến website của bạn. Cũng như hàng hóa và các phương tiện khác, muốn website của công ty bạn được nhiều người biết đến thì phải tiếp thị, quảng bá nó. Trang web của công ty không những phải chuyên nghiệp về nội dung mà còn phải “nhà nghề” về thiết kế website và biết cách lôi kéo khách đến xem.

Nội dung là… thượng đế

1. Trên web có gì lạ, có gì cần để khách phải dừng chân.

2. Sự khác biệt của web “chỉ ghé qua một lần” và trang web khiến người ta phải vào hàng ngày là thông tin tươi mới, cách làm mới.

3. Phải có tính độc đáo của nội dung và hình thức, nếu có lỡ “copy” ý tưởng của người khác thì phải chứng tỏ mình thực hiện tốt hơn.

4. Luôn tìm hiểu đối tượng vào là những ai, tra cứu cái gì.

5. Website cần có chức năng tìm kiếm để người truy cập có thể tìm kiếm dữ liệu. Đây là một tính năng vượt trội mà một tờ báo in hay một brochure công ty muốn làm cũng chịu thua.

6. Đừng khoe khoang là trang web của bạn có đủ thứ. Cứ cho biết những thông tin và khả năng thật của mình là được rồi.

7. Hãy gợi mở và để sẵn những công cụ cho người vào tự tìm kiếm thông tin. Làm cho người ta tò mò muốn tìm hiểu chứ không cần bày ra ngay tất cả.

8. Thường xuyên cập nhật thông tin tươi mới.

9. Thông tin tươi mới không chỉ là chữ mà còn là hình ảnh. Nhiều website cho thay đổi hình ảnh hàng này để tạo sự mới lạ.

10. Mở chuyên mục tin tức cho công ty của bạn và luôn cập nhật thông tin.

11. Tin tức trên website không chỉ là thông tin làm ăn mà còn có ý nghĩa giáo dục tiêu dùng, kinh doanh, đặc biệt là thương mại điện tử.

12. Tên của website cũng là một loại thương hiệu. Đặt tên cho hay, ấn tượng dễ nhớ, và nhớ đăng ký bản quyền để tránh những tranh chấp.

13. Những thông tin liên quan đến người sử dụng cần được xem trọng. Thật tuyệt vời nếu như người ta vào web không chỉ thấy có hàng hóa, dịch vụ mà còn có lịch chiếu phim, thông tin sự kiện sắp đến, thời tiết, tỷ giá ngoại tệ, giá vàng…

14. Hỏi ý kiến người sử dụng, kể cả trưng cầu ý kiến bằng cách bỏ phiếu. Tuy nhiên phải cân nhắc việc thông tin bị lộ cho phép đối thủ nắm được ý tưởng của mình.

15. Lâu lâu cần có một “happy hour” hoặc “happy day” để kích thích người truy cập viếng thăm website của bạn. Các web thường xuyên cho lấy “chùa” một số phần mềm hay đăng ký nhận không mất tiền một thông tin nào đấy.

Càng có nhiều thứ “miễn phí” càng tốt

16. Mở tài khoản Email miễn phí trên trang web của công ty là một sáng kiến hay đã được Hotmail, Yahoo!… áp dụng thành công. Dĩ nhiên, có chỗ “chùa” cho e-mail thì có thêm một lý do khiến người sử dụng phải thường xuyên lui tới.

17. Ngoài ra, người ta còn miễn phí không gian để khách hàng đặt trang web của họ lên trạm web của mình. Đấy cũng là một cách “buôn có bạn, bán có phường”

18. Một đề nghị nữa là trên trạm web công ty của bạn có luôn những dịch vụ như một ISP miễn phí (cung cấp dữ liệu, phần mềm, thiết kế, tư vấn… ). Ngay chính ngân hàng cũng có thể mở chợ trên mạng và đầu tư vào Internet, kinh doanh như một ISP vậy.

19. Cho thêm một thứ “chùa” khác là cung cấp thiệp điện tử. Một trong những nơi cho không phần mềm làm dịch vụ thiệp điện tử là trạm web của Học viện Kỹ thuật Massachusetts.

20. Phần mềm cũng là một loại quà tặng khuyến mãi trên mạng rất được ưa chuộng. Cho quà gì cần chọn lựa tùy mục đích và đối tượng. Ví dụ, công ty đồ gỗ cho phần mềm thiết kế nhà cửa, công ty dệt may cho phần mềm sưu tập thời trang…

21. Games cũng là một món miễn phí được hoan nghênh. Hãy tạo thêm một lý do rất thực dụng và hồn nhiên cho khách quay lại, tại sao không?

22. Cũng giống như siêu thị, giờ đây người ta áp dụng cả cách tính điểm tặng quà cho khách vào sử dụng web.

Hình thức mỹ thuật và phương diện kỹ thuật

23. Thời giờ là vàng bạc, đừng bắt người xem phải chờ lâu hơn 1 phút mới thấy đủ mặt mũi trang web hiện lên. Muốn thế, đừng đưa quá nhiều hình ảnh, âm thanh… lên web, bởi chúng chiếm dung lượng rất lớn. Mỗi trang web không nên vượt quá 60 Kb.

24. Tránh cảnh tượng trang web quá nhiều logo, banner quảng cáo. Người xem không có nhiều thì giờ, hình ảnh quảng cáo chỉ khiến người ta phải chờ lâu khi truy cập vừa gây cảm giác nhàm chán, khó chịu. Mỗi trang web chỉ nên có một hoặc hai banner đặt ở đầu và cuối trang. Có thể thêm 5 logo quảng cáo được đặt ở những vị trí không lấn át nội dung.

25. Một lời khuyên chung: web được coi là hấp dẫn phải là nơi người sử dụng bước vào nhanh nhất, lựa chọn nhanh nhất, đúng nhất. Theo kinh nghiệm của web Channel 4, sau một thời gian điều hành, người ta quyết định giảm thiểu ngay cả các thanh công cụ, bởi người vào đã học được nhanh chóng nơi nào họ cần vào, không cần phải hướng dẫn nhiều.

26. Tạo thêm những cửa sổ trình duyệt mới. Kỹ thuật cho phép ngay trên một trang web, bạn có thể tạo thêm một ô nội dung khác hiện lên cùng lúc. Người ta có thể dùng ô này để quảng bá một dịch vụ hay tiện nghi mới.

27. Có công cụ liên kết (link) với các website khác.

28. Có công cụ nói chuyện bằng văn bản tương tác trực tuyến (chat). Hai hay nhiều người có thể nói chuyện cùng lúc qua mạng về một sản phẩm hay ý định làm ăn nào đó.

29. Có forum, điều này có thể vận dụng như hộp thư khách hàng. Tuy nhiên, để ngăn chận những thông tin gây nhiễu, cần có phương tiện lọc (filter), thông tin không nhất thiết phải đăng ngay.

30. Trang bị phương tiện ghi hình trên web (webcam). Đây là một kỹ thuật mới cho phép truyền hình trực tiếp lên trang web, rất hấp dẫn.

31. Có công cụ cho phép người sử dụng chọn cách thể hiện nội dung trên trang web theo cách riêng của mình. Chẳng hạn chọn đưa lên hàng đầu thông tin mới nhất về điều họ quan tâm như giá chứng khoán, tin giá cả sản phẩm cụ thể… Nói chung là cần chuẩn bị nhiều “thực đơn” cho khách. Muốn thế, cần phải nắm rõ thông tin cụ thể về nhiều loại đối tượng sử dụng, để chuẩn bị nhiều nội dung phục vụ cho thích hợp. Làm sao cho người sử dụng web thấy đây như là nhà mình, văn phòng mình, cảm giác thoải mái, thân thiệt là rất quan trọng.

32. Khách phải được tuỳ chọn muốn đưa lên những phần nội dung cá nhân của mình lên hay không.

33. Nếu cho khách để miễn phí trang web trên website của mình thì nhớ có phương tiện cho khách tự động vào thẳng.

34. Có dịch vụ tự động chuyển thông tin của mình đến e-mail của khách hàng, nhất là khách hàng để miễn phí e-mail trên website để nhắc họ luôn nhớ đến mình.

35. Nếu bạn cho sử dụng miễn phí e-mail và lưu trữ dữ liệu thì tên gốc e-mail phải giống tên gốc website của bạn thì mới đạt được mục đích quảng bá thương hiệu.

36. Phải luôn đặt mình vào vị trí người sử dụng để cải tiến nội dung và hình thức, phương tiện kỹ thuật của web cho ngày một hấp dẫn hơn.

37. Sẵn sàng “trưng cầu ý kiến bạn đọc” và thuê những nhà tư vấn phản biện, góp ý cho trang web của bạn.

Chúc bạn thành công – www.ticsoft.com (Nguồn: Sưu tầm)

Điều gì làm website của bạn gắn bó với khách hàng

Website của bạn là người bạn thân thiết cho khách hàng không? Tại sao những người đến thăm đôi khi không trở thành những khách hàng thực sự? Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn vài cách mà có thể tăng thêm số lượng người truy cập đồng thời họ sẽ trở thành những người mua hàng trên website của bạn.

Bước 1: Tăng tốc những trang Web của bạn

Những người tìm kiếm thông tin thường rất sốt ruột khi phải đợi những trang web được tải xuống. Nếu những trang Web của bạn không đủ tải nhanh chóng, nhiều người tìm kiếm thông tin sẽ ra đi mà không thèm xem trong website có thứ gì. Trang web của bạn sẽ trở nên vô nghĩa dù được thiết kế đẹp tuyệt vời: Nếu website của bạn quá chậm, những người tìm kiếm thông tin sẽ không xem nó.

Tăng tốc download những trang Web là yếu tố sống còn nếu bạn muốn bán thứ gì đó trên Internet. Có vài điều giúp bạn có thể làm tăng tốc độ web site của bạn. Tất nhiên, bạn cần phải chắc chắn rằng website của bạn được lưu giữ bởi những máy chủ đáng tin cậy và nhanh. Ngoài việc lưu giữ website của bạn trên một máy chủ nhanh, bạn có thể làm những việc sau đây để cải thiện thời gian tải của những trang Web của bạn: Giảm bớt số hình ảnh đồ họa: Với một số lớn hình ảnh đồ họa, thì sự đẹp đẽ sẽ không đủ bù cho việc chúng làm chậm trang web của bạn. Với mỗi hình ảnh đồ họa trên trang Web của bạn, trình duyệt phải thực hiện một kết nối với máy chủ của bạn.

Nếu bạn không thể giảm bớt số hình ảnh đồ họa trên trang Web của bạn, hãy cố gắng kết hợp vài đồ họa thành một hình ảnh đơn. Sử dụng cùng hình ảnh đồ họa trên những trang Web khác của bạn sao cho những trình duyệt có thể tải đồ họa từ bộ đệm của trình duyệt. Giảm thiểu kích thước các đồ họa của bạn: Luôn luôn chắc chắn rằng tùy chọn kích thước chiều cao và chiều rộng của đồ họa của bạn trong mã HTML phải có hiệu lực. Điều này có nghĩa rằng mỗi thẻ IMG cần phải có những thuộc tính WIDTH và HEIGHT được chỉ rõ. Nếu những trình duyệt không phải tính toán những kích thước của đồ họa của bạn, chúng có thể đã giữ chỗ cho hình ảnh và bắt đầu hiển thị văn bản của trang Web của bạn trước khi tải đồ họa từ máy chủ.

Tạo sự hấp dẫn ngay từ đầu trang: Nếu một trang Web mất thời gian tải, phải chắc chắn rằng phần đầu của trang chứa đựng điều gì đó thú vị, hấp dẫn vì những người đến thăm sẽ tò mò xem phần đó trước. Chia cắt những bảng của bạn: Những trang Web chỉ sử dụng một bảng (table) duy nhất với kích thước lớn sẽ làm tăng thời gian tải xuống của trình duyệt. Hãy chia nhỏ nó thành nhiều bảng khác nhau để tăng tốc tải xuống. Chỉ rõ kích thước những bảng của bạn: Nếu bạn chỉ rõ những thuộc tính WIDTH và HEIGHT cho những bảng của bạn, thì những trình duyệt không phải tải mã bảng đầy đủ để tính toán những kích thước của bảng.

Kiểm tra chiều rộng các ô (cell): Dành một chút thời gian để kiểm tra những chiều rộng riêng lẻ của mỗi ô bảng. Nếu tổng kích thước chiều rộng các ô (cell) mà lớn hơn chiều rộng thực tế của cả bảng, các trình duyệt sẽ gặp vấn đề khi tải trang web của bạn. Thời gian tải xuống là cực kỳ quan trọng đối với trang web của bạn. Nói chung, trang chủ của bạn cần phải tải trong 20 giây trên một kết nối gọi quay số (dial-up) và phần Top của trang cần phải được hiển thị trong 5 – 8 giây (nếu là ADSL thì thời gian hiển thị trang chủ tối đa là 2 giây). Tăng tốc những trang Web là nhân tố cơ bản nhất của một website thành công. Nếu những trang Web của bạn được hiển thị nhanh chóng bao nhiêu, những người xem nó sẽ có nhiều thời gian hơn để đọc nội dung thực tế và dần dần họ sẽ mua thứ gì đó trên trang của bạn. Nếu ai đó có thể xem nội dung trang Web của bạn bây giờ, thì họ sẽ quay lại sau đó.

Bước 2: Tạo ra sự tin cậy

Nó rất quan trọng vì rằng những người đến thăm website của bạn có sự tin tưởng và sự tin cậy trong công ty của bạn. Những khách hàng của bạn phải tin cậy bạn. Họ sẽ không mua từ bạn nếu họ không tin bạn.

Chắc chắn rằng những trang Web của bạn có một thiết kế chuyên nghiệp: Những trang Web của bạn phải trông hoàn hảo. Nếu cần thiết, thuê một người thiết kế website chuyên nghiệp. Không sử dụng văn bản nhấp nháy, những hoạt cảnh buồn cười hoặc những ngọn cờ hào nhoáng trên trang của bạn. Chắc chắn rằng những tất cả mối liên kết trên website của bạn không sứt mẻ.

Không sử dụng những trang Web tự động được tạo ra (door ways). Vài chương trình phần mềm cho phép bạn tự động tạo ra những trang (door ways) để “tối ưu hóa” cho một từ khóa đặc biệt. Những trang ô cửa này không thu được gì từ những cỗ máy tìm kiếm (đơn giản vì chúng được coi là những Spamming). Hơn nữa, những người tìm kiếm thông tin hầu hết đều muốn tránh xa những trang như vậy. Trong khi những trang ô cửa có thể lôi cuốn tới những chương trình phần mềm, những người tìm kiếm thông tin thường ghét chúng. Những trang ô cửa tự động được tạo ra thường không gây được thiện cảm đối với những người truy cập. Thường, chúng không gồm có điều gì hơn một danh sách của những thuật ngữ. Bạn sẽ không có những kết quả tốt với phương pháp này bằng vì những người tìm kiếm thông sẽ nhanh chóng đóng một trang Web như vậy.

Nói cho những người đến thăm website của bạn Bạn là ai: Hãy chắc chắn rằng những khách hàng biết rằng có một con người thực sự đang ngồi đằng sau trang Web này. Hãy nêu thông tin tiếp xúc đầy đủ của bạn trên website của bạn và làm cho nó dễ được tìm thấy. Nếu những người đến thăm trang web của bạn không biết một chút nào về người mà họ sẽ mua hàng và làm sao tiếp xúc với bạn, họ sẽ không mua bất cứ thứ gì. Hãy nêu rõ những chính sách hậu mãi của bạn.

Đề nghị dùng thử miễn phí và hoàn trả tiền cho khách nếu không hài lòng: Cách làm hiệu quả nhất mà những công ty sử dụng sự thiết lập đáng tin sẽ đề nghị một sự thử miễn phí và một khoản tiền hoàn trả bảo đảm. Nếu những khách hàng của bạn biết điều gì họ sẽ có, họ sẽ hăng hái hơn với việc mua hàng.

Sử dụng những chứng nhận: Sẽ tốt hơn nhiều nếu những người khác nói những điều đẹp về bạn hơn bạn nói những điều đẹp về chính bạn. Những chứng nhận từ những khách hàng được thỏa mãn sẽ chỉ ra doanh nghiệp của bạn có thể làm một công việc tốt hơn đối thủ của bạn như thế nào khi nó làm thỏa mãn khách hàng.

Trên World Wide Web, bạn không thể gặp trực tiếp khách hàng của bạn vì vậy bạn phải thiết lập tín nhiệm cho mình.

Chúc bạn thành công – www.ticsoft.com (Nguồn: Sưu tầm)